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유익한정보

워커힐 인터넷 면세점 이용방법 - 워커힐면세점

워커힐 인터넷 면세점 이용방법입니다.


면세점을 이용해야할때 꼭 필요한 물건이라면 인터넷면세점을 활용해보는것도 좋은 선택입니다.


다급하게 비행기 시간에 쫒겨서 면세품을 구입하는것 보다는 필요한 물건은 미리미리 쇼핑해두었다가 


물건만 찾아가면 되니 훨씬 간편합니다. 


시간에 구애받지 않고 다양한 물건을 비교해가며 고를 수 있으니 한번쯤 이용해보면 정말 좋습니다.





이용방법 절차 안내입니다.



워커힐 인터넷 면세점 링크 : http://www.skdutyfree.com/
























면세점 이용 가능 고객

면세점 이용 가능 고객

면세점은 내국인, 교포 및 영주권자, 시민권자 중 해외로 출국이 확정되신 분들에 한해서 이용 가능합니다.

면세점 이용 시점

출국일로부터 60일 이전부터 구매가 가능합니다.

주문  가능 시간

출국공항출국시간주문가능시간
인천/김포당일 18시 이전 출국당일 주문 불가
당일 18시 이후~익일 04시 이전 출국당일 13시 마감
익일 04시 이후 출국출국 전일 21시 마감
SQ016, UA892, UA890, DL158 편 이용시출국 전일 21시 마감
OZ272, UA7981, KE019, DL7873, KE039, KE125 당일 19시 이후 출국당일 13시 마감
김해출국 전일 13시 마감
제주출국 2일전 21시 마감

구매한도

내국인의 총 구매한도는 $3,000 이며, 입국 시 여행자 1인당 면세한도는 $400 입니다.
단, 내국인의 국산품 구매액은 $3,000 한도에 포함되지 않으며, 입국 시 $400 한도에는 포함됩니다

고객센터

문의전화02-450-6363 팩스02-450-6339 운영시간09:00~20:00

유의사항

출국 내국인의 구매 한도액과 입국 여행자의 휴대품 면세 한도액 혼동 방지

현재 해외로 출국하는 내국인 면세매점에서 면세물품을 구입할 수 있는 총 한도액은 미화 3,000불까지입니다.
그러나 해외로부터 입국하는 여행자가 가지고 오는 물품에 대하여 세금이 면세되는 한도액은 미화 400불까지이므로
혼동이 없으시길 바랍니다.

보세 판매장 구입 면세품의 교환, 환불 절차 및 유의사항

구매하신 상품의 교환 및 주문취소 요구기간은 주문일로부터 30일 이내입니다.
단, 다음과 같은 경우에 교환/반품이 불가능합니다.
- 이미 상품이 사용된 경우 
- 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화(상품)등이 멸실 또는 훼손된 경우
  (단, 내용물 확인을 위해 포장을 뜯는 경우는 제외)
- 포장이 개봉되거나 훼손되어 상품으로서의 가치가 상실되는 경우 
- 복제가 가능한 재화의 포장이 훼손된 경우 
- 이용자의 이용 또는 일부 소비에 의해 그 가치가 현저히 감소된 경우

상품 교환

구매하신 상품은 교환이 불가능합니다.
원하시는 경우 구매하신 물건을 취소처리하고 새로 원하시는 상품으로 구매하셔야 합니다.
단, 인도받으신 물품에 한해서는 교환이 불가능한 점 양지해 주시기 바랍니다.

인도 전 주문취소 방법

부득이한 사정으로 주문을 취소하고자 할 때에는 인터넷을 통해 취소 접수가 가능합니다.
단, 출국 일자에 따라 취소접수 가능한 상태가 달라질 수 있으며, 이용하신 쿠폰 재발행여부는 내부 규정을 따릅니다.

인도 후 반품 방법

면세매점에서 구입한 면세물품에 대하여 해외에서 직접 국제우편을 통해 교환이나 환불을 요청하는 경우나 입국시,
세관에 해당물품을 유치하는 경우에 한해 교환이나 환불이 가능합니다.
단, 반품하고자 하는 물품 가격 총액이 미화 400불 이하인 경우에는 국제우편이나 유치를 하지 않아도 교환이나 환불이 가능합니다.

출국 시간 및 비행기 편명 변경

출국 시간 및 비행기 편명 변경시 인터넷을 통한 출국일 변경 접수가 가능합니다.
일부 출국정보에 따라 변경이 불가능할 수 있으며, 고객센터(02-450-6363)로 확인바랍니다.

출국시 수령하지 못한 물품

입국시에는 수령이 불가능하며, 원하실 경우 한달이내 재출국시 인도받으시거나 또는 귀국후 환불받으실 수 있습니다.

A/s

구매하신 상품은 해당 브랜드에서 A/S 받으실 수 있습니다. 각 브랜드 매장으로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.
(교환의 경우 상품의 하자가 있을 때에는 동일 상품에 한하여 가능합니다)


워커힐 인터넷 면세점 링크 : http://www.skdutyfree.com/